资讯聚合, “退货”相关文章

  • 淘宝全面升级7天无理由,场景细化确保消费售后无忧

    文 / 电商在线 2017-03-08 淘宝 退货 7天无理由

    淘宝全面升级《淘宝网7天无理由退货规范》,对不适用于七天无理由商品以及可选适用商品范围进行进一步明确。

  • 网购七天无理由退货自3月15日起正式实施

    文 / 王婕妤 2017-02-28 网购 退货

    不过,这并不意味着,7天内无论什么商品都可以“任性”退货。

  • 七天无理由退货有新规!明确不能退货的商品范围

    文 / 电商在线 2017-01-12 七天无理由 退货

    国家工商总局1月11日公布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,将于3月15日起施行。

  • 阿里下架全部三星Note 7 消费者可获售后支持

    文 / 电商在线 2016-10-11 阿里 三星Note 7 退货退款

    针对国家质检总局全面启动对三星Note 7手机缺陷调查一事,阿里巴巴旗下电商平台在第一时间启动紧急预案,下架全部Note 7手机,在天猫购买的消费者可以直接找商家退货退款。

  • 菜鸟裹裹接入“天猫无忧购” 最快10分钟就能退货

    文 / 电商在线 2016-07-19 菜鸟裹裹 天猫无忧购 退货

    今年3月,天猫开始接入菜鸟裹裹进行“上门取退”,迅速获得了用户青睐,仅仅4个月不到,便有200万用户使用该功能退货成功,其中最快仅历时10分钟便获得退款。

  • 天猫无忧购今起上线,“花式”服务全打包

    文 / 电商在线 2016-07-11 天猫无忧购 售后 退货 退款

    7月11日起,“天猫无忧购”作为天猫的整合服务品牌正式上线,将“7天无理由0秒响应”、“上门取退”、“极速退款”、“超长质保”等囊括网购方方面面的各种“花式”服务统统打包。

  • 天猫“极速退货”试行一个月:商家退款平均时长缩短一半

    文 / 玛君 2016-04-22 菜鸟 极速退货

    4月22日,天猫联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金,如快递员未按照约定时间上门取退,消费者将获得额外赔偿。“极速退货”自推出一个月以来,已在六个城市落地,消费者最快仅需10分钟即收到退款,商家退款平均时长降至2.8天。

  • 天猫极速退货到底多“任性”?0秒响应,最快2小时到账

    文 / 猴米 2016-03-14 天猫极速退货 菜鸟裹裹 上门取件

    为了更好地解决消费者在退货时会遇到的繁琐问题,缩短退货周期,同时提升消费者对天猫售后品质服务的体验,日前,天猫再次升级售后保障,推出极速退货服务。

  • 网购退货不再难 菜鸟裹裹推出“一键退货”服务

    文 / 卖家 2016-03-07 菜鸟 网购 一键退货

    裹裹是社会上唯一一款能够在线寄快递的APP,有效解决快递首公里不方便的问题,也增加了快递员的收入,提高效率。此次推出的一键解决天猫退换货叫快递问题,5分钟有人接单,2小时快递会上门。

  • 卖家注意:速卖通下线“无理由退货”服务模板

    文 / 佚名 2015-12-29 速卖通 无理由退货 下线

    日前,速卖通发出公告称,平台将在2015-12-31(美国时间)下线“产品管理-模板管理-服务模板-无理由退货“服务(return extra)。

  • 查看更多