• 《天天特价管理规范》变更生效通知

    2016-04-15 天天特价 规范

    为给更多卖家提供参与天天特价活动的机会,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将对《天天特价管理规范》做优化调整。 此次规则变更已于2016年2月19日进行公示通知,2016年3月1日正式生效。

  • 弹弓类管制器具相关禁限售规则变更生效通知

    2016-04-15 管制器具 禁限售

    为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,淘宝网将依据国家相关法律法规,对《淘宝禁售商品管理规范》的相关条款进行变更。 此次规则变更已于2016年3月1日进行公示通知,2016年3月8日正式生效。

  • 《淘宝网营销活动规则》变更生效通知

    2016-04-15 营销活动

    为了维护淘宝网健康的市场秩序,为诚信卖家提供良好的平台环境,为消费者提供安全放心的网购环境,拟对《淘宝网营销活动规则》做优化调整。 此次规则变更已于2016年1月5日进行公示通知,2016年3月17日正式生效。

  • 《淘宝网商品评价、销量计算逻辑调整公告》变更生效通知

    2016-04-15 评价 销量 计算逻辑

    为了引导淘宝网卖家在商品发布时类目选择更规范,减少类目错放现象,提升搜索匹配度,淘宝网拟新增特定一级类目变更后删除该商品近30天全部销量的相关条款。 此次规则变更已于2016年3月4日进行公示通知,2016年3月11日正式生效。

  • 《供销平台管理规范》变更生效通知

    2016-04-15 供销 管理规范

    为进一步提升供销平台品牌供货,品质保证,保障供应商、分销商的合法权益,维护供销平台正常运营秩序,供销平台将对原《供销平台管理规范》进行部分内容调整。 此次规则变更已于2016年3月22日进行公示通知,2016年3月31日正式生效。

  • 《淘宝网生活服务市场管理规范》及实施细则变更生效通知

    2016-04-15 生活服务 管理规范

    为更好地提高淘宝网生活服务市场中“上门服务”卖家的服务质量, 淘宝网拟新增“上门服务市场”的准入清退标准、及服务保障和行为规范。 此次规则变更已于2016年2月23日进行公示通知,2016年3月1日正式生效。

  • 苹果退款服务等禁售规则新增调整变更生效通知

    2016-04-15 退款 禁售规则

    为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,淘宝网将依据国家相关法律法规,对《淘宝禁售商品管理规范》的相关条款进行变更。 此次规则变更已于2016年2月23日进行公示通知,2016年3月1日正式生效。

  • 关于《淘宝争议处理规则》新增闲鱼市场争议处理规范公开征求意见

    2016-04-15 闲鱼市场 处理规范

    闲置市场及闲置商品交易的特殊性,其交易纠纷的处理也存在特殊性,此次拟在《淘宝争议处理规则》“第四章 特殊交易争议处理规范”中新增关于闲鱼(闲置)市场的争议处理内容,使闲置商品的争议处理更规范、清晰,现就此调整向广大用户征集意见。

  • 关于《淘宝争议处理规则》新增大件类家具争议处理规范征求意见

    2016-04-15 大件家具 争议处理规范 意见

    大件类家具区别于一般商品,消费者当场验货存在一定的困难,退货也较普通商品更为特殊,此次拟在《淘宝争议处理规则》“第四章 特殊交易争议处理规范”中新增大件类家具争议处理内容,使大件类家具的争议处理清晰、明确,现就此调整向广大用户征集意见。

  • 关于《商品临时下架删除规则与实施细则》公开征集意见

    2016-04-15 下架删除规则

    近期,我们发现少部分卖家通过返现、免单方式,引导买家快速确认收货并做出好评。该行为有违评价的客观真实原则,误导了买家的购物决策,且极易引发买卖双方的纠纷。现就相关的规则变更内容,广泛征集各位意见,和淘宝一起建立完善诚信的平台环境。

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