我承认用Siri开灯是更炫酷的体验,但是然后呢?
文 / 宁函夏 2016-12-24 10:37:32
智能照明为何能在线上快速扩张?高性价比和大数据是其支撑。

1482506536632.jpg图左为飞利浦照明大中华区市场部总经理沈晓晖,右为天猫家装行业总监江帆


若非亲眼所见,你对智能照明的印象可能还停留在通过“用手机APP可以遥控开关的灯”。

在这周一场飞利浦照明和天猫联合举办的新品首发会上,一套全新飞利浦Hue灯具随着Siri语音被遥控打开。除了这个,照明中还加入了更人性化的生物钟,可以定制个性化照明方案,满足生活中不同时间、不同场景下对灯光的需求。


这是智能家居大爆发的一年,智能照明也已经成为照明行业商家的标配。而在消费端,反应也比我们想象得要乐观的多,“越来越多的消费者将目光从传统照明投向智能照明。” 天猫家装行业总监江帆告诉天下网商。


作为已经在飞利浦家族生存了125年的照明业务,今年5月独立上市,飞利浦首席执行官Frans van Houten更对此表示,“这是重要的一步,现在飞利浦将专注于健康技术领域,同时也专注于照明领域。”


不过,如果只是用Siri来开个灯,看上去并没有那么智能,在飞利浦照明大中华区市场部总经理沈晓晖看来,智能家居最大的特点不是让产品可智能遥控,而是一个更好的智能家居体验,“希望把智能照明这个生态系统打造的更加完备。”


一个千亿的市场


“没有两个Hue的家庭是一样的”,飞利浦Hue系列产品详情里这样写道。


自2014年首次发布飞利浦Hue系列,这个系列如今已延伸至灯泡、灯带、灯具、桥接器等各类产品、系统和服务。以Hue Go LED无线智能魔灯为例。一个碗状灯、一个HUE桥接器、一个APP,通过网络连接就可以调节灯光颜色、柔亮度。同时,这款灯能通过连接手机来识别语音、语调,在各种场景之中,例如与朋友的对话,和孩子说睡前故事,灯都会随之发生变化。


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智能化照明让人与物不拘于一个场景之内。飞利浦照明把产品和控制端之间进行了有效分割,用户在使用时不仅可以通过手机等移动端控制家中灯光的色彩与开关,还能根据移动端定位自动开关灯光,与家居安全套件等第三方软硬件结合。


网上资料显示,智能照明市场每年都呈翻番式增长。除了飞利浦照明,欧普、雷士、松下都在尝试这类产品的研发。随着LED和智能系统的成熟,有专家预测,未来五年内年我国智能灯饰市场规模将超过千亿元。


但也有行业人士向天下网商透露,“目前市场上的智能照明产品还比较初级,功能比较鸡肋,消费者不买账。”


“我们会进一步强化在电商平台的发展。” 在沈晓晖眼里,拥有百年历史的飞利浦照明业务在电商领域的比例还有进一步提升的空间。而电商对品牌产品的价值,正如沈晓晖所说,“平台背后大数据的支持,让我们了解了更多市场规律和消费者需求”,这在线下是完全做不到的。有了这些数据,智能照明便不再是摸着石头淌河了。


不是试衣间,是“试灯间”!


“试灯间”是飞利浦对于线上售卖照明产品的一次大胆尝试。


它类似于试衣间,当顾客进入一个空间,通过3D模拟的客厅、卧室场景,选择各种灯型进行白天、黑夜的模拟体验。


对于消费者来说,通过线上灯具产品的实物图很难判断出产品和自身需求是否吻合。一般的做法是线上浏览,线下门店体验、购买,沿袭了早期零售业在电商平台的卖货形式。但这种形式常常缺乏实际的“体验感”,这也是飞利浦照明想开发试灯间的目的。


所以,基于电商场景下将体验感融入进去,会让事情变得不一样。“逼近线下门店体验的尝试在未来会普及开来。”沈晓晖介绍说,试灯间项目的效果不错,很多用户在模拟照明场景之后主动在线上下单。


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据《北京商报》报道,今年双11飞利浦照明官方旗舰店HUE系列智能互联灯具单日销售额超过其2016年4月上市以来中国市场的总成交额。


“智能灯具已经成为线上灯具的主流商品。”江帆对天下网商说,在智能家居行业中,智能灯、智能锁和智能安防这三类产品发展较快,其中智能照明速度最快,“我毫不怀疑未来的灯具会向智能化全面发展。”


智能照明为何能在线上快速扩张?高性价比和大数据是其支撑。


作为功能性产品,智能照明产品在追求性价比的同时也要瞄准消费人群。以飞利浦照明为例,一方面,例如Hue系列,它在价格上位于189元到1699元之间,以适应各种消费能力;另一方面,今年飞利浦照明尝试了个性化定制,即通过后台数据了解消费者喜好,决定定制产品的款式和数量,从而控制生产和运营成本。


今年9月,“天猫美家焕新日”作为天猫美家的一次全新升级,想给国内消费者带来智慧化、个性化、定制化服务,帮助他们“轻松焕新家”。飞利浦照明作为第一个合作品牌方,实力之余,是基于其对电商领域执着的探索。


有灯光,但看不见灯源


设计师青山周平对完美照明设计有着自己的理解:有灯光,但看不见灯源。


作为北京胡同35平方米“逆天改造”案例的设计师,青山周平的这句话也成了照明行业的一个“信条”。


虽然“不见灯源”的技术问题尚未解决,但智能照明正在一点点靠近——完美的照明体验。

APP遥控是初级功能,伴随着软件、互联网、物联网的升级、支持,灯光成为个人生活家居的一个习性。也就是说,智能照明是有记忆链的,当它记录下你的灯光使用习惯后,形成一个模板,将与生活变得更加“亲密无间”。


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目前更具有商业价值的尝试在酒店领域比较明显。


基于智能技术,顾客在酒店里的“照明消费”将会被记录下来。未来顾客在连锁酒店的再次消费,都能得到一个“熟悉”的照明环境。这样,酒店和顾客之间就能产生一种维系,提高酒店的CRM(客户关系管理)。


“这是一个培养品牌忠诚度的过程。”飞利浦照明在触达消费者的同时也间接帮助其他商家维系了与顾客的关系。沈晓晖告诉天下网商,市场方面还需要推广、普及。“智能照明可以发挥的想象力还有很多,需要通过和商家的合作去宣传、领导消费。”


继与小米共同推出智能台灯之后,今年11月飞利浦照明与小米签署协议,按照飞利浦照明70%、小米30%的股权组建新的合资公司。合资公司将开发家居智能互联照明产品,并接入小米智能家庭平台米家。


未来,当更多品牌参与到这个市场中,智能照明的生态系统将更加完备。



作者:宁函夏

编辑:范越

来源:天下网商


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