不止自动化,宝尊双十一物流拼“脑力”
文 / 电商在线 2017-12-07 10:58:38
2016年,宝尊开始布局自动化物流仓。17年宝尊永鼎自动化物流中心的占地规模已达到54000多平方米,现有5个物理仓其中包含4个存储仓和1个作业仓...

一说起“物流黑科技”给大众最直观的感受,可能不外乎是无人仓、机器人、自动包装、自动分拣、无人机配送等关键词。今年的双十一各家电商纷纷秀出了自己的物流黑科技,菜鸟的超级机器人仓群,京东自主研发的全流程无人仓;苏宁的超级云仓…


2016年,宝尊开始布局自动化物流仓。17年宝尊永鼎自动化物流中心的占地规模已达到54000多平方米,现有5个物理仓其中包含4个存储仓和1个作业仓,作业库区分别由仓储作业区及配送转运区组成。五仓经由总长3公里的自动化输送线相连,形成仓配一体化。通过存货、自动集货、智能分拣、分配包装、流向分配,全流程均实现最大限度的智能化运转。


但智能化的物流业硬件设备并不是智慧物流和智慧供应链的全部,也不是新零售的全部。新零售的未来是线上线下全渠道与智慧物流供应链的融合。


可期待的,新零售在未来的场景是,消费者某日路过某家品牌线下体验店,体验完产品,回到线上清空了购物车,当天便能收到购买的商品。不论你是从官网、天猫旗舰店、还是微信商城购买,通过后台算法、智能订单路由,购买的商品都能从离你最近的库存甚至离你最近的门店,直接由快递小哥取货送货上门。


深谙此道,宝尊也早已开始落子智能化仓储物流管理系统,宝尊与微软、Esprit、I.T、levis、等合作的30多家品牌开启了合作与探索。助力品牌打通全渠道库存实现智慧供应链,并在今年的双十一又有新成果。


过去,品牌商基于渠道分别设立供应链网络来面向不同的消费者、经销商。层层的渠道可能造成品牌对于货品的控制力越渐削弱,甚至理不清每个渠道里会有多少库存。而即便品牌在每个渠道内做到供应链和物流效率最优,也不意味着能够保证全局的效益最大化。特别到了双十一,类似商品在有些电商渠道里供不应求,但在如门店、经销商渠道里面又大量囤积,诸如此类的情况不胜枚举。


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在此背景下,如何以消费者为核心建立线上线下相融合的全渠道供应链,运用数据与技术进行智能化管理,让碎片化的供应链数据连成一体,让单点的仓库、库存连成一张网,让全渠道的货物摆在一盘棋中布局,支撑全渠道的销售,成为了实现“新零售”的关键。

 


共享库存,智能订单路由


宝尊帮助品牌打通渠道实现“一盘货”,将品牌包括第三方在内的仓储管理系统整合,进行智能化管理,通过系统算法的智能加持,任何一个渠道一旦得到订单,系统能第一时间计算离消费者最近的库存在哪里,根据库存状态,从最近的仓库里匹配定单路由发货,实现智能化统筹,原本独立的仓库、库存,变成了一张网、一个即时共享的状态,能够听从智能系统的调遣,有效降低库存、快递成本,提高库存周转率。


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不仅如此,经过大数据沉淀与分析后这一智能系统能为品牌的备货策略给出更有依据的指引,根据区域消费者的购买习惯、偏好、尺码等,从原本的单一区域比例备货上升为颗粒度更细的基于SKU、客户群落的区域备货,减少因分仓不均导致的时效及成本增加。

 


快递策略,最优配置


选出离消费者最近的库存只是第一步,宝尊的智能管理系统还会为订单配置最适合的快递。

结合品牌的实际需求与仓库的分布等条件,为品牌定制化快递策略,结合产品的类型、包裹的区域分布、每家快递公司的特点,以及每个品牌的个性化需求等条件,预设业务条件和需求,评判快递使用的优先级,从而在满足消费者体验和需求的前提下,做到成本最优化。


比如,宝尊的仓库在苏州,如想发货给江浙沪的消费者,顺丰和“四通一达”在这些省内的部分区域,时效几乎相同。系统会在基于服务的考虑外,进行价格取优策略。而发给部分偏远地区的消费者,EMS的时效甚至高于顺丰,系统则会进行服务取优。


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智能监测及预警


城市的交通网络如同人类的神经一样复杂,而有一个如同人类大脑一样的部门——城市交通指挥中心,为复杂多变的城市交通网络系统及时准确的问题处理解决方案。


而在双十一的宝尊物流仓储中心,收、发、退、存的订单量成几何量级爆发,如何能有效管理这个如同城市交通网络一般的复杂场景,避免任何一个环节出错,保证每一个订单能被时刻监测并顺利出库,肩负这个重大任务的就是宝尊物流数字化监控中心,它在双十一发挥了重要作用。


双十一的发货,最重要的就是避免爆仓拥堵,快速出库。这个监控中心背后的逻辑是将宝尊wms系统中每一个入仓,拣货,包装、出货等等环节动作数据化,并将数据整合分析后上传监控大屏,用直观可视的方式进行流量监控与预警。相比往年两小时一次的人工汇总,这一利器能对物流进行全天候7x24小时的实时监控,将宝尊所有仓库里的每一个路由数据,每一个品牌的发货情况都第一时间传回数据库,如同城市交通指挥系统,帮助物流指挥中心第一时间发现问题、解决问题,防止发货不畅。


其次,与合作快递公司进行了系统性的数据整合,对包裹的揽件、中转、消费者的签收情况进行追踪。比如,物流数字化监控中心的后台会对快递路由中的每个节点设置预警线,超过预警时间,系统会将订单情况自动“报警”给店铺的客服人员,在消费者投诉之前就能发现问题,及时与消费者沟通。这一举措能够将以往接到消费者反馈的后置的问题解决变为前置的问题进预防措施,极大地提升消费者体验。


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今天的双十一,展现多少人力已经是过去式,掌握时间才能掌握好评。宝尊用智能科技帮助品牌,从容面对每一次大促。据悉,今年双十一其日峰值发货量超150万单,相比去年增长50%,单仓最大发货量近300万单。


目前,宝尊已经与数十家品牌公司的供应链部门建立对接,成功帮助LEVIS、I.T、松下、微软、耐克等公司实现供应链整合。对于品牌而言,全渠道的整合首先是供应链的整合,供应链的整合又离不开大数据和技术,从线上到线下,从电商到全渠道,宝尊帮助品牌用科技成就未来。


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