CES ASIA第二年,阿里带着大开的脑洞来了
文 / 陈鹏杰 2016-05-13 00:00:00
天猫电器城总裁印井展示了阿里描绘的未来炫酷的购物场景。他提到,阿里快速成长的根本就在于健康的生态系统合作。

   为期三天的令无数科技发烧友疯狂的2016亚洲消费电子展(CES Asia),今天进入了最后一天。本次展会上,天猫携阿里黑科技亮相,在会议重要的论坛演讲环节中,天猫电器城总裁印井向现场的企业和各界来宾展示了阿里描绘的未来炫酷的购物场景,他提到,阿里快速成长的根本就在于健康的生态系统合作。如今,移动端购物方式已经日渐影响人们的生活,为此,阿里还将在生态赋能上继续深耕。

   同时,阿里云总裁胡晓明也就更多关于云计算和技术层面的问题,在现场做了详细的讲解和展示,有意思的是,伴随胡晓明演讲的同时,人工智能同步进行了“速记”,难怪他在演讲中也调侃说,“速记人员可能要转行了”。

以下为现场演讲要点,经电商在线重新编辑整理:

移动端消费体验关键词:视频、搜索、社交

   第一,在移动时代,消费者选择商品的时候已经不再局限于图片,随着4G甚至5G网络的发达,移动端已经基于视频的进行浏览,而且,未来随着消费者需求的逐步提升,高清的视频将会替代现有视频。所以,视频浏览将会是未来阿里移动端消费体验的重点。

   第二,不断优化平台的搜索模式,为消费者提供最快最便捷的搜索体验。现在,基于无线端的搜索模式,可以看到,消费者的购物路径已经从树状走向网状,而这一改变会直接影响消费者的购物习惯,因此,我们将会在无线端的搜索模式上开发更多的新产品来适应这一改变。

   第三、随着无线时代的到来,如今已经有许多新的载体,用户将会和品牌相连接,不少品牌已经将店铺慢慢转化为与消费者频繁互动的粉丝圈,而阿里巴巴也会基于无线端的零售事业,建立起属于自己的粉丝群。未来将会打造十个品牌具备千万粉丝基础的粉丝圈。

品牌赋能关键词:全域触达、人工智能、互联

   我们一直在思考,应该如何让品牌和消费者进行友好的互动,不断的改进研发方向以及品牌建设,让品牌能够与消费者联系在一起。由此,我们将四大产品赋能给品牌。

   第一、全域触达,在全中国无线互联网购物电子商务所聚集的用户都在一、二线城市,而在三到五线城市乃至农村还有4亿人没有触网。所以,今后阿里巴巴会在全域触达这块重点投入,让还没触网的七亿人有更好的机会体现到电子商务的乐趣。例如,在去年阿里巴巴成立了农村淘宝的战略项目,在去年的一年我们已经建立了1.4万个农村网点,去帮助农村改变他们的生活质量。

   第二、我们将会针对用户的无线端的搜索习惯,推出人工智能产品。在可预见的未来,阿里巴巴的搜索视频会跟用户进行交互,通过人脸识别、语言识别等一系列技术,提升与消费者基于自身更好的决策体验。以支付为例,大家在网上购物,往往会忘记支付密码,而未来会有很多高科技的产品解决这一问题。

   第三、未来万物一定互联,而且它不是基于一个单点而连接的,而是所有产品都将形成网络,都将基于对人的了解,形成独特的一面,所以未来所有的物体都会互相连接。

提升品牌力关键词:大数据定制、千人千面

   大数据定制:我们的数据是百分之百时时开放的,可以非常直接的帮助到品牌,更快更直接的了解到自己用户。他喜好的属性跟产品是什么,从而定制出以量身而做产品,而不是传统的方式。未来一定是个性化的。

   千人千面:无线时代的到来,把一款产品重复的展示给全中国13多亿人是非常浪费的,而通过用户实时的搜索属性,针对同样的页面,我们会推荐给每一个消费者不同的商品。其次,基于购买的消费能力,根据消费者展示的产品也会完全不同,这样会极大提升转化率,如今,我们已经覆盖了30%的农村基础人群,今年其转化率同比提升了80%。现在已经有200家店铺使用千人千面了。
未来购物趋势:VR技术

   关于未来无线端购物体验,VR将会帮助我们面向全球的每一个品牌提供更好的销售环境。未来,将没有传统意义上的线上购买模式。通过VR技术展现,可以让全世界的品牌商家可以把他们的产品360度的3D效果呈现在线上。消费者可以带上VR虚拟现实装备进行虚拟现实购物。

   最后,印井表示,阿里巴巴目前虽然有4.2亿的年活跃度,但是同时世界上仍然还有40亿人没有触网络,所以阿里巴巴会投资未来,通过大数据、云计算让全世界每一个角落的人都有机会去改变自己的生活方式。



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