用6件事证明,这个行业已对电商不再恐惧 | 家居2016年终盘点
文 / 品西 2016-12-23 14:37:07
到了2016年,全渠道依然是绕不开的话题,传统家具卖场在互联网玩得风生水起,不少线上家居品牌开起了线下店,此外,家居上市潮、宜家上线电商等都在业内掀起不小的波澜。

由于行业的特殊性,家居行业商家与互联网发生“亲密关系”的时间要比服饰、3C等晚了不少。


从范围来说,这个行业包括但不仅限于家具建材、家纺、家居百货。而通常意义上我们讨论的家居电商,则偏向体量较重的家具建材品牌和渠道卖场等等,毕竟网购一包四件套或是一个烛台并不复杂。


正因为这个行业常常涉及到系统的线上与线下打通,更高标准的物流配送以及售后服务,所以常常被认为落后于互联网+的浪潮。


乐观的是,从2015年开始,情况有了转机,更多人把那一年定义为家居电商元年,商家开始在艰难中摸索如何做全渠道打通,如何针对互联网特性设计产品才能更受年轻人欢迎。


到了2016年,全渠道依然是绕不开的话题,传统家具卖场在互联网玩得风生水起,不少线上家居品牌开起了线下店,此外,家居上市潮、宜家上线电商等都在业内掀起不小的波澜。


相比于之前混沌中的前进,欣喜的是,这一年虽然试错和摸索还是常态,好在方向更明确了。


这一年,家居行业到底有哪些值得“mark”的现象?


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宜家中国网上商城目前只向上海地区开放


宜家终于端不住了,做电商可能是唯一出路


宜家中国网上商城9月1日正式上线。网上商城目前依然仅支持上海地区,商品价格与线下商场保持一致。


用户选中商品进入购买页面后,确定数量、颜色、安装服务等选项,下单结算,确认地址和配送方式,付钱。但是宜家表示不会为消费者提供包邮服务。物流方面,大件商品还是采用宜家自有的货车物流体系,30公斤以内、外包装不超过1米的小件商品则选择了与第三方快递公司合作。根据宜家的说法,上海地区的快递将在“三天以内送达”。


目前,宜家所在的全球 28 个市场中开通网购的只有 13 个。在 2015 财年,宜家的线上销售额增长了 35%,并且首次突破了 10 亿欧元,但仍然只占到总销额的 3%。


宜家中国零售总裁朱昌来认为,宜家的优势在于商场的现场体验,电商只是为无法到现场体验的消费者提供了新的选择。“电商无法取代到商场体验,我们不仅仅卖产品,更卖家居文化体验。”宜家相关负责人表示,这是宜家首次在国内尝试电商渠道,需要很多测试和流程梳理。

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百安居Mini Shop体验中心


O2O继续升级,社区店、体验店横行


有人说,2016年,很多家居企业已经走过“要不要做O2O”的徘徊,进入了“怎么做O2O”的探索期。然而,目前家居行业尚未有真正转型成功的案例,大家都在摸着石头过河。


今年7月电商在线对百安居的报道中提到,其官方旗舰店运营8个多月销售额就已突破1.5亿元。而在今年的双11中,百安居当日销售额超过1.4亿元,跻身家装品牌排行榜TOP5。


事实上,在旗舰店开业大概半年后,百安居建材家居官方旗舰店也在投入运营,目前店内商品数量超过2000件,产品种类涵盖五金电工、卫浴、油漆涂料等14大主营品类。


在继续丰富家装套餐和建材产品的同时,百安居尝试布局全渠道营销,除了通过线上下单付款,线下取货,线上购买特权定金,线下使用等方式,为了达到多触点、跨场景的消费体验,百安居还在北京物美超市开出第一家Mini Shop体验中心,主营现货家居建材产品和装修服务。百安居战略规划总监石军透露,今年将会有20家Mini Shop在全国陆续开张。


发源于线上的设计师家具品牌吱音则在线下开起体验店,创始人表示想通过这样的showroom,完成“线下看货、线上下单”,以移除库存负担;这样的店普遍位于重点城市的非主要街道,在辐射目标人群的同时节省租金成本;此外还要注重店铺设计,突出品牌调性。


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到2020年,中国智能家居的整体产值将突破万亿元


那么多家居品牌在打“智能化”的主意


今年10月,主营晾衣架的广东好太太科技集团股份有限公司披露上市招股书,招股书显示,好太太预计募资总额约10亿人民币,主要投资于智能家居产品生产基地建设等项目。


此外,在照明领域,有分析人士认为,智能照明市场的前景十分光明,是家居智能化的率先变革点及硬件与生活最大的连接点所在。在这个领域,飞利浦首先提出了“智能互联照明概念”,除了布局全球办公照明市场。


今年,华为和欧普照明,双方签署了智能家居战略合作框架协议,在智能家居领域建立紧密的战略合作伙伴关系。就在近日,欧普照明在已有产品的基础上,联合隶属哈曼集团的世界领先音响品牌JBL推出数款新品,从而组合成“欧普华为Hilink产品套装”,三大品牌联手,看点颇多。


而根据奥维咨询的预测,到2020年,中国智能家居的整体产值将突破万亿元。


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顾家请来网络人气超高的奇葩说选手做直播


想吸引年轻人,没有小鲜肉怎么行?


一直以来,家居行业的玩家呈现的玩法会相对比较传统,可是将产品和品牌搬上互联网之后,一切都不一样了,在今年,这些传统的家居大佬也纷纷玩起了“小鲜肉直播”,试图让年轻人“看过来”。


互联网家具品牌林氏木业请来了李易峰担任品牌代言人,也成为家具行业首个邀请年轻代言人的品牌。据林氏木业相关负责人表示,此次是想通过李易峰年轻、时尚的形象,革新消费者对家具品牌的传统、老派印象。


当柳岩婀娜地坐在雅兰床垫上做“床上热身”运动的时候,观看直播的粉丝将#柳岩功夫睡#炒成热门话题,店铺成交额是日常的近百倍;李小鹏和奥利为雷士“站台”直播,日销1.7万个“奥莉台灯”,店铺粉丝狂增8万人;慕思想离年轻人更近,于是找来李冰冰和你聊聊“闺中话题”,近200万人同时在线观看;TOTO则把天猫店一夜之间“搬”到线下,你能想象其当日成交超过7月整月……


“人人都在说品质生活,为什么不直接用可视化的方式告诉消费者,品质生活就是这样的。”


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恒康家居开盘即涨停


家居企业狂掀上市潮


2015 年众多企业纷纷看准资本市场,而到了2016年,家居企业抢滩资本市场的脚步仍在继续。


10月,恒康家居正式在上海证券交易所鸣锣上市,成为首家A股上市的记忆绵企业;顾家家居在上海证券交易所正式上市A股,两家企业都出现了“开盘即涨停”的场面。尚品宅配再次更新招股书;亚振家具12月中旬正式在上交所上市……


事实上,此前,好莱客、曲美股份、上海全筑、富得利木业、东莞南兴、巴伦斯、多喜爱、红星美凯龙等多家家居企业已经扎堆上市。业内人士认为,这样集中爆发式的上市在家居业还是首次,也反映了目前市场竞争环境的异常激烈。


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索菲亚第一条柔性生产线


大数据看起来唬人,没准真能用起来


有媒体指出,家居产业资源融通与整合,从‘互联网+’到“大数据+”,中国家居与家装行业关注的重点更多聚焦在如何“用活大数据”及“整合产业链”上。


对企业而言,数据是真正有价值的资产,在“大数据”时代,企业的决策将日益基于数据和分析做出,而非基于经验和直觉。


红星美凯龙总裁李斌在某次会议上表示,大数据进行的家居Mall改装将是红星从现上到线下全新改变。未来红星美凯龙将以实体店面为支点,以互联网和技术应用作为杠杆,来撬动数十万亿级,泛家消费领域市场。


“我希望五年以后,消费者称我们为一个大数据公司,而不是家居公司。”索菲亚董事会秘书潘雯姗一次采访中介绍。在“互联网+”时代,移动互联网和云计算的深度落地对全球,特别是中国消费者的思维习惯,消费方式和沟通渠道等众多领域产生巨大影响。


在此背景下,建立消费者与索菲亚品牌、产品以及运营团队之间的互动、互信以及互联的关系,是企业数据化转型的重要内容。而索菲亚成立的信息与数字化中心,成为公司转型至智能化、自动化和数字化的关键引擎。


编辑 | 范越


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